Muchos estudios jurídicos y abogados independientes abandonan rápidamente estos clientes, pensando que la falta de respuesta inmediata significa desinterés.
Sin embargo, existe una estrategia simple pero muy efectiva propuesta por el comercializador Dean Jackson que puede revivir estos «clientes potenciales muertos»: el correo de 8 palabras.
Así funciona:
Solo necesitas enviar un correo electrónico sencillo a todos en esta lista inactiva diciendo:
«¿Sigues necesitando [servicio legal]?»
Eso es todo.
Este correo se percibe como un mensaje personal de ti para ellos, generando una mayor tasa de respuesta.
Historias de éxito en el ámbito legal:
Abogado de familia:
Un abogado de familia envió el correo «¿Sigues necesitando asesoría en tu caso de divorcio?» a antiguos clientes potenciales. Este simple seguimiento reavivó el interés y resultó en la contratación de varios nuevos casos.
Abogado penalista:
Un abogado penalista, enfrentando la falta de respuestas, envió «¿Sigues necesitando defensa legal?» a contactos previos. Esta pregunta rompió el patrón de correos ignorados y generó numerosas respuestas, reactivando posibles casos penales.
Abogado laboral:
Un abogado laboral envió: «¿Sigues necesitando asesoría laboral?» Este mensaje reavivó conversaciones con varios clientes potenciales, incluyendo uno que luego contrató servicios para un gran conflicto laboral.
Estudio jurídico B2B:
Un estudio jurídico especializado en servicios B2B envió: «¿Sigues necesitando servicios legales corporativos?» Esto revivió el interés de varias empresas, resultando en contratos significativos.
¿Por qué deberías empezar a usarlo?
Además de los ejemplos anteriores, un estudio innovador realizado por una empresa que maneja millones de consultas en diversas industrias reveló dos puntos críticos:
Solo el 15% de las personas que preguntan sobre un servicio legal realizarán su contratación en los primeros 90 días.
Más del 50% lo harán dentro de los 18 meses.
Esto significa que una cantidad significativa del valor potencial de los nuevos clientes surge meses después de que se han contactado inicialmente.
Enviar el correo de 8 palabras reactiva tu lista mientras aún están en la fase de consideración.
